Менеджмент в сфере сервиса, туризма

Менеджер в сфере туризма — специалист, который создает незабываемые путешествия для клиентов и обеспечивает прибыльность бизнеса. Он сочетает в себе организаторские способности, глубокое знание рынка и умение выстраивать долгосрочные отношения с партнерами. От его работы зависит репутация туристической компании, удовлетворенность клиентов и успешность каждого разработанного тура

Учитесь сразу – оплатите курс онлайн

Добавить в корзину

Срок обучения: 560 часов (5 месяцев)

Цена: 15 800 ₽ 23 000 ₽

Рассрочка: от банков партнеров Т-банк и Сбер, 0%

Тип:

Профессиональная переподготовка

Старт обучения: декабрь 2025 г.

Форма обучения: Заочно

-31%

Цена действует
до 13 декабря

В рассрочку

на 11 месяцев

1 073 ₽/мес

4 600 ₽/мес

Первый платеж 4 000 ₽

Диплом Москвы

Вебинары

По ФГОС

Рассрочка

Диплом Москвы

Вебинары

По ФГОС

Рассрочка

Программа обучения

560 ч.

Раздел общепрофессиональных дисциплин

Общий менеджмент

30 часов
Общий менеджмент

30 часов
- Лекции 26 часов
- Тестирование 2 часа
- Практические задания 2 часа
- Аттестация Дифференцированный зачёт
Основы маркетинга

30 часов
Основы маркетинга

30 часов
- Лекции 26 часов
- Тестирование 2 часа
- Практические задания 2 часа
- Аттестация Дифференцированный зачёт
Основы конфликтологии

30 часов
Основы конфликтологии

30 часов
- Лекции 22 часа
- Тестирование 2 часа
- Практические задания 6 часов
- Аттестация Дифференцированный зачёт
Деловая культура. Деловое общение

34 часа
Деловая культура. Деловое общение

34 часа
- Лекции 26 часов
- Тестирование 2 часа
- Практические задания 6 часов
- Аттестация Зачёт
Основы управления персоналом организации

34 часа
Основы управления персоналом организации

34 часа
- Лекции 26 часов
- Тестирование 2 часа
- Практические задания 6 часов
- Аттестация Зачёт

Раздел специальных дисциплин

Итоговое аттестация

Итоговый междисциплинарный экзамен

12 часов

Ближайший старт
группы через:

Чему вы научитесь

Создавать и продвигать конкурентоспособные туристические продукты

Освоите полный цикл разработки туров — от анализа спроса и заключения договоров с партнерами до формирования привлекательных ценностных предложений

Управлять финансовыми потоками в туризме

Научитесь контролировать доходы и расходы, рассчитывать рентабельность туров и оптимизировать бюджет для повышения прибыльности бизнеса

Внедрять современные стандарты обслуживания клиентов

Поймете, как обеспечивать безупречный сервис, разрешать конфликтные ситуации и формировать лояльность постоянных клиентов

Управлять персоналом в сфере гостеприимства

Освоите методы подбора и мотивации сотрудников, создания слаженной команды и организации эффективной работы турагентства

Использовать системы бронирования

Научитесь работать с современными ИТ-решениями в туризме, управлять бронями и оперативно обрабатывать запросы клиентов

Разрабатывать маркетинговые стратегии

Узнаете, как продвигать туристические услуги на конкурентном рынке, анализировать поведение потребителей и увеличивать продажи

Кому подойдет

Сотрудникам турагентств

Менеджерам из других сфер

Владельцам и руководителям туристического бизнеса

Специалистам гостиничного комплекса

Организаторам экскурсий

Выпускникам вузов, желающим получить востребованную профессию в сфере сервиса

Что входит в стоимость программы

Практические задания и кейсы

Лекции от экспертов-практиков

Поддержка куратора

Полезные материалы для работы

Бесплатный доступ навсегда к библиотеке вебинаров

Документ после окончания

После прохождения дистанционных программ профессиональной переподготовки в рамках дополнительного профессионального образования, выпускники получают не только полезные знания, но и диплом установленного образца. Такой документ подтверждает полученные навыки и актуальный уровень профессиональных компетенций.

Как проходит обучение

01 Поступление

На курсы зачисляются студенты и выпускники высших и средних профессиональных учебных заведений. Выберите интересующий вас курс и оставьте заявку на сайте. Менеджер приемной комиссии свяжется с Вами для уточнения всех деталей, ответит на ваши вопросы. Оплатить курс вы сможете частями без участия банка, первого взноса и процентов.

02 Обучение

Обучение проходит заочно с применением дистанционных технологий (в соответствии с ФЗ № 273 от 29.12.2012 «Об образовании в РФ»). После оформления документов Вам будет предоставлен доступ в личный кабинет системы дистанционного обучения, где вы сможете изучать материалы, выполнять контрольные задания в удобном для вас темпе, задавать вопросы преподавателям через форму обратной связи

03 Учебные материалы

В личном кабинете системы дистанционного обучения Вам будут доступны лекции, учебные пособия, методические рекомендации, видеоматериалы, тесты и практические задания, электронная библиотека. Вы сможете просмотреть вебинары и получить сертификаты за их просмотр. Материалы подобраны в соответствии с учебным планом каждой программы.

04 Контроль

Для проверки полученных знаний Вам необходимо будет выполнять практические задания и тесты. У вас будет несколько попыток и помощь преподавателя. Чтобы получить документ об образовании, после изучения всех тем необходимо будет выполнить итоговый тест по всему курсу

05 Документы об образовании

По окончании обучения по программам профессиональной переподготовки Вам будет выдан диплом установленного образца, а по окончании программ повышения квалификации – удостоверение установленного образца московского учебного заведения. Документы об образовании направляются Почтой России, курьерской службой или забираются из деканата лично (на ваше усмотрение)

Как поступить и учиться

Шаг 1

Выберите программу

Вы можете выбрать программу на нашем сайте в любое удобное для вас время.

В каждой программе указаны стоимость и количество часов обучения.

Выбрать программу

Шаг 2

Заполните заявку и получите консультацию

Заполните форму заявки на нашем сайте, и с Вами оперативно свяжется наш специалист, который ответит на любые интересующие вас вопросы!

Оставить заявку

Шаг 3

Отправьте в приемную комиссию документы для поступления

паспорт (первый разворот и страница с пропиской);
диплом о высшем или среднем профессиональном образовании (для студентов – справка с места учебы);
свидетельство о браке или смене имени, если фамилия/имя/отчество в паспорте и дипломе/справке об обучении отличаются;
СНИЛС

Отзывы

Смотреть все отзывы

Все отзывы

Константинова Валентина Андреевна

13.12.2023

Государственное и муниципальное управление по профилю «Государственная и муниципальная служба» (540 ч.)

Закончила курс «Государственное и муниципальное управление». Обучение было очень информативным, программа грамотно построена, четко структурирована. Помимо теории, преподаватель Анна Владимировна делилась с нами своим бесценным опытом работы. Этих знаний в интернете не найти. Все четко, с примерами, с разбором конкретики. По окончании прислали диплом о повышении квалификации. Уже пригодился, получила разряд и повышение. Благодарю!

Читать

Белов Александр Вячеславович

25.10.2023

Основы эргономики и безопасность труда

Обучение по программе «Основы эргономики и безопасность труда» оказалось на пользу. Получил необходимые знания и навыки, которые помогли мне в повседневной работе. Программа структурирована и легко воспринимается. Материалы, предоставленные институтом, четкие и информативные. Преподаватели профессионально и понятно объясняли сложные темы, учитывая разные уровни подготовки слушателей. Особенно ценю практическую составляющую программы. Благодаря практическим занятиям, я смог применить полученные знания на практике и убедиться в их эффективности. Такой подход помог мне лучше понять и запомнить материал. Несмотря на некоторые недостатки, такие как ограниченное количество времени на обсуждение вопросов и некоторые технические проблемы с оборудованием, общее впечатление от программы обучения осталось положительным.

Читать

Борисова Татьяна Артемовна

21.01.2024

Государственное и муниципальное управление в сфере образования

Впервые я проходила обучение в этом институте, и мне очень понравился его дистанционный формат. Программа курса была структурированной и хорошо продуманной. В ней было представлено достаточно много новой и полезной информации, которую я смогла применить на практике в своей работе. Лекционные материалы были представлены в удобном и доступном виде, что облегчало усвоение материала. Мне особенно понравилась форма оценивания знаний в виде тестов и практических заданий. Она позволяла мне проверить свой уровень понимания и применения изученного материала. Было заметно, что администраторы института не оставляют без внимания технические проблемы и оперативно помогают решить любые возникающие вопросы. Дистанционная форма обучения была удобной, программа курса содержала полезную информацию. Диплом получила.

Читать

Соромков Сергей,
г. Ряжск

28.10.2021

Экономическая и финансовая безопасность бизнеса (144 ч.)

Современный подход к обучению: очень удобный личный кабинет, классное мобильное приложение. Сама программа очень актуальная, искал подобное долго, много сайтов перелистал и только здесь нашёл то, что нужно! Здесь много дополнительного полезного и обучающего материала в списках литературы и вебинарах.

Читать

Стоимость обучения

1 317 ₽/месяц

Цена без рассрочки

15 800 ₽

Плати частями – новый сервис, позволяющий разделить оплату за товар на равные части. Первая часть списывается
сразу, оставшиеся платежи через каждые 2 недели или месяц при выборе 4 или 6 месяцев оплаты.

Преимущества сервиса:

Быстрое оформление, как при оплате картой
Никаких переплат и скрытых платежей
Для клиентов любых банков

Требования к клиенту:

Гражданство РФ. Наличие дебетовой или кредитной
карты. Возраст от 18 до 70 лет.

Как совершить покупку:

Отправьте заявку менеджеру
Вы получите ссылку на оплату от менеджера. Перейдите по ней - увидите график платежей с суммами
Выбираете нужный Вам срок рассрочки: 2 месяца (без комиссии), 4 месяца (комиссия 7%), 6 месяцев (комиссия 9%)
Введите номер телефона
Введите код из смс. Готово!

Сервис является проектом СберБанка. Подробные условия на platichastyami.ru

Записаться на курс или получить бесплатную консультацию