Руководитель отдела продаж

Удостоверение

Руководитель отдела продаж — специалист, который находит клиентов и выстраивает устойчивую систему продаж. На курсе вы изучите ключевые аспекты управления отделом продаж: от найма и мотивации сотрудников до построения воронок и автоматизации процессов. Вы научитесь управлять отделом и контролировать прибыль, которую он приносит.

Учитесь сразу – оплатите курс онлайн

Добавить в корзину

Срок обучения: 240 часов (3 месяца)

Цена: 64 200 ₽ 93 100 ₽

Рассрочка: от банков партнеров Т-банк и Сбер, 0%

Тип:

Повышение квалификации

Старт обучения: апрель 2026 г.

Форма обучения: Заочно

-31%

Цена действует
до 13 апреля

В рассрочку

на 35 месяцев

1 468 ₽/мес

31 034 ₽/мес

Первый платеж 12 840 ₽

Диплом Москвы

Вебинары

По ФГОС

Рассрочка

Диплом Москвы

Вебинары

По ФГОС

Рассрочка

Программа обучения

240 часов

Модуль 1. Основы управления и стратегия продаж

Взаимодействие с другими отделами (маркетинг, финансы)

8 часов
Взаимодействие с другими отделами (маркетинг, финансы)

8 часов
- Лекции 6 часов
- Тестирование 2 часа
- Практические задания 5 часов
- Аттестация Зачёт
Формулировка стратегических целей и построение долгосрочной стратегии

6 часов
Формулировка стратегических целей и построение долгосрочной стратегии

6 часов
- Лекции 4 часа
- Тестирование 2 часа
- Практические задания 5 часов
- Аттестация Зачёт
Разработка структуры отдела продаж под тип бизнеса

6 часов
Разработка структуры отдела продаж под тип бизнеса

6 часов
- Лекции 4 часа
- Тестирование 2 часа
- Практические задания 5 часов
- Аттестация Зачёт
Особенности управления в B2B, B2C, B2G

6 часов
Особенности управления в B2B, B2C, B2G

6 часов
- Лекции 4 часа
- Тестирование 2 часа
- Практические задания 5 часов
- Аттестация Зачёт
Цели и задачи руководителя отдела продаж: системный подход

11 часов
Цели и задачи руководителя отдела продаж: системный подход

11 часов
- Лекции 4 часа
- Тестирование 2 часа
- Практические задания 5 часов
- Аттестация Зачёт

Модуль 2. Мотивация, KPI и работа с командой

Лидерство: баланс между управлением и вдохновением

8 часов
Лидерство: баланс между управлением и вдохновением

8 часов
- Лекции 6 часов
- Тестирование 2 часа
- Практические задания 5 часов
- Аттестация Зачёт
Делегирование задач и управление конфликтами

8 часов
Делегирование задач и управление конфликтами

8 часов
- Лекции 6 часов
- Тестирование 2 часа
- Практические задания 5 часов
- Аттестация Зачёт
Обучение и аттестация менеджеров: от новичков до профи

8 часов
Обучение и аттестация менеджеров: от новичков до профи

8 часов
- Лекции 6 часов
- Тестирование 2 часа
- Практические задания 5 часов
- Аттестация Зачёт
Разработка и внедрение KPI для отдела продаж

6 часов
Разработка и внедрение KPI для отдела продаж

6 часов
- Лекции 4 часа
- Тестирование 2 часа
- Практические задания 5 часов
- Аттестация Зачёт
Материальная и нематериальная мотивация сотрудников

11 часов
Материальная и нематериальная мотивация сотрудников

11 часов
- Лекции 4 часа
- Тестирование 2 часа
- Практические задания 5 часов
- Аттестация Зачёт

Модуль 3. Аналитика и CRM

Автоматизация отчетности и клиентской базы

6 часов
Автоматизация отчетности и клиентской базы

6 часов
- Лекции 4 часа
- Тестирование 2 часа
- Практические задания 5 часов
- Аттестация Зачёт
Сегментация клиентов (ABC XYZ-анализ)

8 часов
Сегментация клиентов (ABC XYZ-анализ)

8 часов
- Лекции 6 часов
- Тестирование 2 часа
- Практические задания 5 часов
- Аттестация Зачёт
Оптимизация бизнес-процессов с PDCA

8 часов
Оптимизация бизнес-процессов с PDCA

8 часов
- Лекции 6 часов
- Тестирование 2 часа
- Практические задания 5 часов
- Аттестация Зачёт
Аналитика продаж с использованием Yandex DataLens: создание дашбордов и визуализация метрик

8 часов
Аналитика продаж с использованием Yandex DataLens: создание дашбордов и визуализация метрик

8 часов
- Лекции 6 часов
- Тестирование 2 часа
- Практические задания 5 часов
- Аттестация Зачёт
Внедрение и настройка CRM (Битрикс24, AmoCRM)

11 часов
Внедрение и настройка CRM (Битрикс24, AmoCRM)

11 часов
- Лекции 4 часа
- Тестирование 2 часа
- Практические задания 5 часов
- Аттестация Зачёт

Модуль 4. Маркетинг, финансы и управление продажами

Переговоры с клиентами высокого уровня (B2B, B2C, B2G)

8 часов
Переговоры с клиентами высокого уровня (B2B, B2C, B2G)

8 часов
- Лекции 6 часов
- Тестирование 2 часа
- Практические задания 6 часов
- Аттестация Зачёт
Техники проектных и кризисных продаж

8 часов
Техники проектных и кризисных продаж

8 часов
- Лекции 6 часов
- Тестирование 2 часа
- Практические задания 6 часов
- Аттестация Зачёт
Финансовые показатели отдела продаж (NPV, ROI, бюджет)

10 часов
Финансовые показатели отдела продаж (NPV, ROI, бюджет)

10 часов
- Лекции 8 часов
- Тестирование 2 часа
- Практические задания 6 часов
- Аттестация Зачёт
Взаимодействие с маркетингом для роста продаж

8 часов
Взаимодействие с маркетингом для роста продаж

8 часов
- Лекции 6 часов
- Тестирование 2 часа
- Практические задания 6 часов
- Аттестация Зачёт
Построение воронки продаж: выявление слабых мест

14 часов
Построение воронки продаж: выявление слабых мест

14 часов
- Лекции 6 часов
- Тестирование 2 часа
- Практические задания 6 часов
- Аттестация Зачёт

Модуль 5. Работа с клиентами и развитие команды

Личная эффективность руководителя: управление временем и стрессом

8 часов
Личная эффективность руководителя: управление временем и стрессом

8 часов
- Лекции 6 часов
- Тестирование 2 часа
- Практические задания 7 часов
- Аттестация Зачёт
Управление удаленной и гибридной командой

8 часов
Управление удаленной и гибридной командой

8 часов
- Лекции 6 часов
- Тестирование 2 часа
- Практические задания 7 часов
- Аттестация Зачёт
Найм и онбординг сотрудников в отдел продаж

8 часов
Найм и онбординг сотрудников в отдел продаж

8 часов
- Лекции 6 часов
- Тестирование 2 часа
- Практические задания 7 часов
- Аттестация Зачёт
Скрипты продаж и IP-телефония для автоматизации общения

6 часов
Скрипты продаж и IP-телефония для автоматизации общения

6 часов
- Лекции 4 часа
- Тестирование 2 часа
- Практические задания 7 часов
- Аттестация Зачёт
Повышение лояльности клиентов: NPS, обработка негатива

15 часов
Повышение лояльности клиентов: NPS, обработка негатива

15 часов
- Лекции 6 часов
- Тестирование 2 часа
- Практические задания 7 часов
- Аттестация Зачёт

Модуль 6. Итоговый проект и специализация

Разработка плана развития отдела продаж (запуск, оптимизация или антикризисный сценарий)

6 часов
Разработка плана развития отдела продаж (запуск, оптимизация или антикризисный сценарий)

6 часов
- Лекции 4 часа
- Тестирование 2 часа
- Практические задания 4 часа
- Аттестация Зачёт
Выбор специализации: B2B, B2C или антикризисное управление

12 часов
Выбор специализации: B2B, B2C или антикризисное управление

12 часов
- Лекции 6 часов
- Тестирование 2 часа
- Практические задания 4 часа
- Аттестация Зачёт

Итоговое аттестация

Итоговое тестирование

10 часов

Ближайший старт
группы через:

Чему вы научитесь

Выстраивать систему продаж

Освоите способы создания сквозных воронок продаж, научитесь настраивать процессы — от привлечения лида до повторной сделки — и масштабировать их.

Автоматизировать процессы

Освоите ключевые инструменты CRM, технологии для автоматизации рутины, высвобождая время команды для работы с клиентами.

Разрабатывать стратегию работы с клиентами

знаете, как формировать ценовую политику, повышать средний чек и выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, снижая отток.

Кому подойдет

Действующим руководителям по продажам

Старшим менеджерам, претендующим на повышение

Менеджерам по продажам

Владельцам бизнеса

Маркетологам

Продукт-менеджерам

Начинающим управленцам в сфере продаж

Что входит в стоимость программы

Практические задания и кейсы

Лекции от экспертов-практиков

Поддержка куратора

Полезные материалы для работы

Бесплатный доступ навсегда к библиотеке вебинаров

Документ после окончания

После прохождения дистанционной программы повышения квалификации в рамках дополнительного профессионального образования, выпускники получают не только полезные знания, но и удостоверение установленного образца. Такой документ подтверждает полученные навыки и актуальный уровень квалификации.

Как проходит обучение

01 Поступление

На курсы зачисляются студенты и выпускники высших и средних профессиональных учебных заведений. Выберите интересующий вас курс и оставьте заявку на сайте. Менеджер приемной комиссии свяжется с Вами для уточнения всех деталей, ответит на ваши вопросы. Оплатить курс вы сможете частями без участия банка, первого взноса и процентов.

02 Обучение

Обучение проходит заочно с применением дистанционных технологий (в соответствии с ФЗ № 273 от 29.12.2012 «Об образовании в РФ»). После оформления документов Вам будет предоставлен доступ в личный кабинет системы дистанционного обучения, где вы сможете изучать материалы, выполнять контрольные задания в удобном для вас темпе, задавать вопросы преподавателям через форму обратной связи

03 Учебные материалы

В личном кабинете системы дистанционного обучения Вам будут доступны лекции, учебные пособия, методические рекомендации, видеоматериалы, тесты и практические задания, электронная библиотека. Вы сможете просмотреть вебинары и получить сертификаты за их просмотр. Материалы подобраны в соответствии с учебным планом каждой программы.

04 Контроль

Для проверки полученных знаний Вам необходимо будет выполнять практические задания и тесты. У вас будет несколько попыток и помощь преподавателя. Чтобы получить документ об образовании, после изучения всех тем необходимо будет выполнить итоговый тест по всему курсу

05 Документы об образовании

По окончании обучения по программам профессиональной переподготовки Вам будет выдан диплом установленного образца, а по окончании программ повышения квалификации – удостоверение установленного образца московского учебного заведения. Документы об образовании направляются Почтой России, курьерской службой или забираются из деканата лично (на ваше усмотрение)

Как поступить и учиться

Шаг 1

Выберите программу

Вы можете выбрать программу на нашем сайте в любое удобное для вас время.

В каждой программе указаны стоимость и количество часов обучения.

Выбрать программу

Шаг 2

Заполните заявку и получите консультацию

Заполните форму заявки на нашем сайте, и с Вами оперативно свяжется наш специалист, который ответит на любые интересующие вас вопросы!

Оставить заявку

Шаг 3

Отправьте в приемную комиссию документы для поступления

Отправьте в приемную комиссию документы для поступления на курсы профессиональной переподготовки и повышения квалификации:

паспорт (первый разворот и страница с пропиской);
диплом о высшем или среднем профессиональном образовании (для студентов – справка с места учебы);
свидетельство о браке или смене имени, если фамилия/имя/отчество в паспорте и дипломе/справке об обучении отличаются;
СНИЛС

Для поступления на электронные курсы предоставление документов не требуется.

Отзывы

Смотреть все отзывы

Все отзывы

Денисов Андрей Дмитриевич

25.11.2023

Контрактная система в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд (260 ч.)

Благодаря программе обучения по контрактной системе в сфере закупок под руководством преподавателя Ярошовой Светланы Владиславовны, я получил огромный объем знаний и навыков, необходимых для успешной работы в этой области. Очень благодарен за ценный опыт и уверенность в своих силах, которые я получил из этого курса. Некоторые темы хотелось бы рассмотреть поподробнее. Часов все же маловато.

Читать

Нефедова Антонина Сергеевна,
г.Мурманск

16.05.2022

1С: Комплексная автоматизация 2

Нужную программу нашла именно здесь. Спасибо составителям программы и всем, кто оказался причастным к созданию этого курса! Лаконично, коротко, без лишней информации.

Волкова Анна Сергеевна

14.09.2023

Государственное и муниципальное управление в сфере образования

Спасибо НИПКЭФ, кураторам и преподавателю Ханиной А. В. за мои знания и возможность пойти на повышение. Я прошла пятимесячный курс «Государственное и муниципальное управление в сфере образования» (программа профпереподготовки). Было непросто (с учетом работы и семьи), но интересно и полезно с практической точки зрения. Диплом получила. Прагматичный вывод — вложила деньги и время в обучение, но получила карьерное повышение с выходом на новый уровень зарплаты.

Читать

Сидоров Александр Владимирович

20.11.2023

Деятельность по осуществлению, контролю и управлению государственными, муниципальными и корпоративными закупками

Я хочу выразить свою искреннюю благодарность за данную программу обучения. Институт сам по себе представляет высокий уровень образования и профессионализма. Имеются все необходимые ресурсы и материалы для качественного обучения. Преподавательская команда всегда готова помочь и ответить на все вопросы, что также является огромным плюсом. Я рад пройти эту программу обучения в «Национальном институте переподготовки» и с уверенностью могу рекомендовать ее каждому, кто интересуется сферой закупок. Это действительно ценное образовательное предложение, которое подготовит вас к успешной карьере или улучшит уже существующие навыки.

Читать

Стоимость обучения

1 783 ₽/месяц

Цена без рассрочки

64 200 ₽

Плати частями – новый сервис, позволяющий разделить оплату за товар на равные части. Первая часть списывается
сразу, оставшиеся платежи через каждые 2 недели или месяц при выборе 4 или 6 месяцев оплаты.

Преимущества сервиса:

Быстрое оформление, как при оплате картой
Никаких переплат и скрытых платежей
Для клиентов любых банков

Требования к клиенту:

Гражданство РФ. Наличие дебетовой или кредитной
карты. Возраст от 18 до 70 лет.

Как совершить покупку:

Отправьте заявку менеджеру
Вы получите ссылку на оплату от менеджера. Перейдите по ней - увидите график платежей с суммами
Выбираете нужный Вам срок рассрочки: 2 месяца (без комиссии), 4 месяца (комиссия 7%), 6 месяцев (комиссия 9%)
Введите номер телефона
Введите код из смс. Готово!

Сервис является проектом СберБанка. Подробные условия на platichastyami.ru

Записаться на курс или получить бесплатную консультацию