Специалист по управлению персоналом: обзор профессии HR-менеджера

• Что такое управление персоналом

• Кто такой специалист по управлению персоналом

• Чем занимается HR-менеджер

• Плюсы и минусы профессии

• Задачи HR-менеджера

• Почему востребована профессия специалиста по управлению персоналом

• Сколько зарабатывает специалист по управлению персоналом?

• Где учиться на специалиста по управлению персоналом

• Карьера специалиста по управлению персоналом

• Где работают специалисты по управлению персоналом

Хотите создавать эффективные команды и влиять на успех компаний? Профессия HR-менеджера даст вам такую возможность! Ведь это не просто специалист по подбору сотрудников, а искусный стратег от которого зависит развитие бизнеса. 

Сколько получает специалист по управлению персоналом и чем он занимается в компании? Можно ли зайти в HR-менеджмент, не имея образования и опыта? Какие курсы по управлению персоналом дадут необходимые знания и навыки? В статье ответим на эти и другие вопросы.

Что такое управление персоналом

Управление персоналом (от англ. personnel management) — это система работы с сотрудниками, которая помогает компаниям максимально эффективно использовать человеческие ресурсы для достижения бизнес-целей. Это не просто подбор кадров или оформление документов. Это комплекс действий и решений, направленных на то, чтобы находить, оценивать, развивать, мотивировать и удерживать лучших специалистов. 

Основная цель HR-менеджмента — создать условия, в которых каждый сотрудник активен, вовлечён в жизнь компании, замотивирован, работает на результат и получает удовлетворение от того, что делает. Управление персоналом включает 

• поиск людей с нужными навыками и оценку их компетенций;

• помощь в адаптации на новом месте работы;

• организацию обучения, тренингов, которые помогают сотрудникам развиваться и расти внутри компании;

• создание системы мотивации;

• работу с кадровыми документами;

• заботу о благоприятной рабочей атмосфере и позитивном микроклимате в коллективе.

Ключевую роль в управлении персоналом играет HR-специалист — человек, который знает всё о потребностях компании и её сотрудников. Далее познакомимся поближе с этим ценным кадром.&

Кто такой специалист по управлению персоналом

Специалист по управлению персоналом отвечает за взаимоотношения компании и её сотрудников: знакомит их друг с другом, помогает понять, совпадают ли интересы и запросы, выстраивает конструктивное взаимодействие и создаёт условия, при которых обе стороны будут в плюсе. Вопреки сложившимся стереотипам менеджер по персоналу — это вовсе не массовик-затейник и не корпоративный психолог, хотя хорошие организаторские способности, знание основ психологии, конфликтологии, принципов медиации и ведения переговоров будут преимуществом.

HR-менеджер решает широкий круг вопросов — начиная с анализа потребностей предприятия в специалистах и поиска подходящих кандидатов на вакантные позиции и заканчивая ведением кадровой документации и организацией профпереподготовки конкретного сотрудника. Одна из особенностей профессии — постоянное взаимодействие с людьми. Такая работа требует от эйчара определённого набора профессиональных и личных качеств:

• умения общаться и находить подход к каждому человеку;

• организованности и внимания к деталям;

• эмпатии и толерантности;

• стратегического мышления;

• умения находить нестандартные подходы к решению кадровых задач;

• умения работать в команде и легко переключаться с задачи на задачу;

• аналитического склада ума.

Идеальный специалист по управлению персоналом доброжелателен и настойчив, способен убеждать и приводить аргументы, с лёгкостью подстраивается под собеседников и адаптируется к меняющимся условиям. Он заботится о том, чтобы в компании было комфортно работать, и делает бизнес более устойчивым.

Чем занимается HR-менеджер

HR-менеджер — это специалист по управлению персоналом, зона ответственности которого охватывает внешние и внутренние коммуникации с сотрудниками и партнёрами, организацию документационного сопровождения и поддержание этой системы в рабочем состоянии. Как видите, поиском подходящих кандидатов его обязанности не ограничиваются. Эйчар выстраивает процессы, которые помогают компании быть успешной, а людям — чувствовать себя частью команды.

Задачи, которые решает специалист, мы рассмотрим далее. А пока перечислим обязанности специалиста по управлению персоналом, которые зафиксированы в профессиональном стандарте, действующем с 1 сентября 2022-го по 1 сентября 2028 года:

• организация и ведение кадрового документооборота — разработка типовых документов, оформление трудовых отношений, ведение кадрового учёта, взаимодействие с госорганами;

• обеспечение персоналом — анализ потребностей компании в сотрудниках, описание вакансий и размещение их на различных ресурсах, поиски и отбор подходящих кандидатов;

• организация и проведение оценки и аттестации сотрудников;

• разработка программ профессионального развития — организация обучающих мероприятий, стажировок, помощь сотрудникам в построении карьеры внутри компании;

• создание условий для эффективной работы сотрудников — планирование рабочего времени, разработка системы материальной и нематериальной мотивации, необходимое оснащение рабочих мест, забота о здоровье и безопасности персонала;

• формирование и реализация социальной политики компании;

• операционное и стратегическое управление — проведение корпоративных мероприятий, автоматизация процессов и внедрение цифровых технологий, формирование бюджета, создание кадрового резерва. 

Плюсы и минусы профессии

HR-менеджер — профессия для тех, кто позитивно относится к людям и любит общение, готов развиваться и адаптироваться к постоянно меняющимся условиям. Как в любой сфере, в управлении персоналом можно найти и преимущества, и недостатки.

Задачи HR-менеджера

Эйчар — многофункциональный сотрудник, от компетентности которого зависит эффективность работы всей компании. К основным профессиональным навыкам HR-специалиста относятся:

• знание трудового законодательства;

• знание основ психологии и HR-менеджмента;

• знание основ HR-аналитики;

• владение инструментами и методами анализа и оптимизации HR-процессов в организации;

• понимание бизнес-процессов;

• навыки организации и ведения кадрового делопроизводства;

• умение работать со специализированным программным обеспечением, например — с конфигурациями «1С» для управления персоналом и расчета зарплаты;

• навыки организации корпоративных мероприятий;

• навыки тайм-менеджмента и др. 

Этот багаж знаний и практических навыков необходим, чтобы решать задачи специалиста по управлению персоналом: подбирать кадры и помогать сотрудникам в адаптации, оценивать их навыки, обучать и содействовать профессиональному развитию, мотивировать. Рассмотрим каждую из задач более детально. 

Подбор кадров

Работа HR-менеджера с персоналом начинается с поиска специалистов, соответствующих потребностям компании. Он готовит подробное описание вакансии — портрет идеального кандидата на свободную позицию, размещает информацию на работных сайтах или в соцсетях, изучает опубликованные в разных источниках резюме. Затем эйчар организует и проводит собеседования, чтобы выбрать наиболее подходящего специалиста. 

Привлечь внимание к компании помогает сильный HR-бренд — участие в его создании и развитии также может входить в обязанности менеджера по персоналу. 

Адаптация сотрудников

После того как все вопросы с трудоустройством улажены, специалист по управлению персоналом знакомит новобранцев с тем, как в компании всё устроено, объясняет правила внутреннего распорядка, помогает им освоиться на новом месте и влиться в рабочий процесс. Ускорить и упростить адаптацию помогают экскурсии по офисному пространству, приветственные тренинги, инструктажи, наставничество. 

Мотивация сотрудников

Финансовый результат компании, производительность труда и эффективность работы всей команды зависят от того, насколько каждый из сотрудников вовлечён в общее дело. Замотивировать персонал, повысить лояльность к работодателю помогают материальные поощрения (премии, бонусы, надбавки) и нематериальные стимулы (публичное признание достижений, гибкий график, комфортное место работы). Разработкой системы мотивации и созданием благоприятных условий в компании также заведуют HR-менеджеры. 

Оценка навыков сотрудников

Условия, в которых существует компания, постоянно меняются. Предприятиям важно этим изменениям соответствовать — чтобы сохранить конкурентоспособность и успешно развиваться. Для этого необходимо периодически проводить «кадровую ревизию» — оценивать, насколько компетенции сотрудников соответствуют их должности, целям и задачам компании. 

Эйчары организуют тестирование, аттестацию, деловые игры, анализируют ключевые показатели эффективности специалистов. Это бывает необходимо и для того, чтобы понять реальный потенциал каждого работника, его сильные и слабые стороны и предложить новую должность. 

Обучение и развитие персонала

Развитие компании, выход на новый уровень вряд ли возможен без систематического обучения персонала, усиления компетентности специалистов. HR-менеджеры

• разрабатывают индивидуальные траектории профессионального роста для сотрудников, отправляют работников на семинары и деловые завтраки, где они смогут пообщаться, обменяться опытом с коллегами по сфере;

• приглашают экспертов; 

• выбирают онлайн- или офлайн-курсы профессиональной переподготовки и повышения квалификации;

• организуют внутренние тренинги и деловые игры, чтобы прокачать нужные навыки в неформальной обстановке.

Почему востребована профессия специалиста по управлению персоналом

Компетентные специалисты по работе с кадрами сегодня востребованы. Подтверждением этому может служить количество вакансий, размещённых на популярных сайтах для поиска работы. На момент подготовки материала по запросу «специалист по управлению персоналом» мы нашли 18 699 объявлений на HH.ru и 113 490 вариантов на сайте «ГородРабот.ру». 

Компании всё чаще ищут опытных кадровиков, чтобы сохранить команды и повысить эффективность работы. Можно выделить ещё несколько причин высокого спроса на HR-менеджеров:

• Экономическая нестабильность. Бизнес — живой организм. Чтобы удержаться на плаву в кризисные периоды, предпринимателям приходится «сбрасывать балласт»: оптимизировать расходы, расставаться с частью команды, распределяя нагрузку на оставшихся сотрудников. В такие моменты незаменимы опытные HR-менеджеры, которые помогут избежать хаоса, упорядочить кадровые процессы и удержать ценных специалистов. 

• Трансформация рынка труда. Пандемия и вынужденный переход на удалёнку изменили подходы к управлению персоналом. Компаниям нужны специалисты по управлению персоналом, которые способны выстроить механизмы взаимодействия в условиях дистанционной работы, оперативно решать проблемы коммуникации и поддерживать вовлечённость сотрудников. 

• Кадровый голод. Санкции, релокация, новые приоритеты привели к тому, что многие предприятия страдают от дефицита квалифицированных специалистов. Разрулить критическую ситуацию помогут HR-менеджеры: разработают эффективные стратегии найма, внедрят программы наставничества для новых сотрудников, создадут привлекательный бренд работодателя. 

Сколько зарабатывает специалист по управлению персоналом?

По данным сайта DreamJob.ru, средняя зарплата специалиста по управлению персоналом в России в 2024 году составляет 64 500 рублей, при этом чаще «разбег» зарплат может быть от 32 000 до 97 000 рублей. По расчётам портала «ГородРабот.ру», средний доход HR-специалистов немного ниже — около 57 718 рублей.

Зарплата HR-менеджера зависит сразу от нескольких факторов:

• от уровня образования и квалификации специалиста;

• опыта работы в профессии;

• специфики и масштабов компании, в которой он работает;

• сферы деятельности;

• географии — в Москве и Санкт-Петербурге вознаграждения традиционно выше, чем в регионах. 

Мы проанализировали зарплатные предложения на разных работных сайтах и получили вот такую картину:

Для топ-менеджеров в HR «потолок» практически отсутствует: например, в Москве удалённому HR-директору предлагают от 350 000 до 600 000 рублей на руки.

Где учиться на специалиста по управлению персоналом

Освоить профессию HR-менеджера можно разными путями: получить профильное образование в колледже или вузе, войти в кадровый менеджмент с позиции, не требующей опыта, пройти профпереподготовку на курсах. У каждого из этих вариантов есть свои плюсы и минусы.

Получить образование (вузы или колледжи)

В соответствии с профстандартом стать специалистом по управлению персоналом может: 

1. Человек с дипломом о среднем специальном образовании, отучившийся по программе профессиональной переподготовки и не менее трёх лет проработавший в сфере HR-менеджмента.

2. Специалист, имеющий непрофильное высшее образование и прошедший перепрофилирование, без особых требований к опыту работы.

3. Выпускник профильного бакалавриата. 

В этом случае у специалиста по управлению персоналом будет диплом государственного образца, сильная теоретическая база, знания трудового законодательства и управленческих дисциплин. Правда, на обучение придется потратить несколько лет, а, возможно, и ощутимую сумму денег. И практики тут может оказаться меньше, чем в других вариантах. 

Сразу приступить к практике

Этот вариант хорош тем, что специалист по управлению персоналом получает практический опыт с первых дней работы. Он может расти внутри своей компании. Только вот качество такого обучения на реальных примерах во многом будет зависеть от того, насколько хороший наставник попадётся. Заработная плата на старте вряд ли будет высокой. Придётся приложить немало усилий, чтобы самостоятельно восполнить недостаток теоретической подготовки. 

Пройти специализированные курсы

Обучение на специалиста по управлению персоналом на курсах позволяет получить необходимый объём актуальных знаний в короткие сроки — от трёх до шести месяцев. Программы разработаны с учётом потребностей и запросов работодателей и ориентированы на практику. Например, на курсе «Управление персоналом организации» у нас в НИПКЭФ слушатели 

• знакомятся с основами общей психологии, психодиагностики и конфликтологии;

• осваивают методы подбора персонала; 

• разбираются в том, как оценивать сотрудников, как проводить аттестацию;

• узнают, что поможет повлиять на мотивацию команды. 

Онлайн-формат делает обучение на курсах доступным для работающих людей и студентов. Возможность учиться в собственном темпе избавляет от необходимости разрываться между образованием и воспитанием детей. Правда, такой вариант больше подходит для тех, у кого нет проблем с самодисциплиной. 

Карьера специалиста по управлению персоналом

У начинающего специалиста по кадрам есть все шансы построить успешную карьеру — например, дорасти до руководителя HR-департамента. В этом ему помогут целеустремлённость и настойчивость, самодисциплина, готовность много учиться и способность адаптироваться к меняющимся условиям. 

Ступеньки в карьерной лестнице специалиста по управлению персоналом могут быть такие:

• Ассистент по подбору персонала или рекрутер. Начинающий специалист занимается поиском кандидатов, сортировкой резюме, проведением первичных собеседований. Перед ним стоит задача получить практический опыт в подборе сотрудников и ознакомиться с базовыми HR-процессами. Позиция доступна даже для тех, у кого нет опыта. 

• HR-менеджер или специалист по персоналу. Спектр функциональных обязанностей расширяется и включает не только подбор кадров, но и работу с мотивацией сотрудников, организацию обучения, адаптацию и развитие персонала. На этой позиции специалист начинает разрабатывать программы лояльности и оценки производительности сотрудников, его задачи становятся более стратегическими. 

• Ведущий специалист по управлению персоналом. На эту ступень специалист поднимается, проработав в кадрах от двух лет. Ведущий HR-менеджер отвечает за разработку корпоративной культуры, стратегическое планирование, внедрение новых технологий в управление персоналом. 

• Директор по персоналу или руководитель HR департамента. Став экспертом в кадровых вопросах, специалист руководит всей HR-стратегией компании, включая подбор, мотивацию, удержание сотрудников, управление корпоративной культурой и организационные изменения. Эта роль требует сильных лидерских качеств, умения мыслить стратегически, глубоких знаний рынка труда. 

Другими точками на карьерной траектории могут быть позиции HR People Partner, HR Business Partner, HR-аналитик, консультант и владелец собственного кадрового агентства. 

Где работают специалисты по управлению персоналом

HR-менеджеры востребованы в самых разных областях, поскольку эффективное управление персоналом часто становится залогом успешности компании, её роста и позиций на рынке. У специалистов по персоналу есть масса вариантов для трудоустройства. Они могут работать: 

• в крупных компаниях и международных корпорациях;

• малом и среднем бизнесе;

• госучреждениях и образовательных организациях;

• некоммерческих организациях и социальных проектах;

• консалтинговых агентствах и стартапах;

• торговле и сфере услуг. 

HR-менеджеры — это универсальные специалисты, которые могут работать в любой сфере, где есть люди и необходимость управлять человеческими ресурсами.