Стиль управления — это способ, которым руководство взаимодействует с подчиненными, принимает решения, распределяет обязанности и мотивирует команду. Есть множество классификаций стилей управления, но самой распространенной является деление на три типа: авторитарный, демократический и либеральный. Каждый из этих стилей имеет свои особенности, достоинства и недостатки, и влияет на результативность, эффективность и удовлетворенность сотрудников. В современных компаниях выбор стиля управления находится в прямой зависимости от таких факторов, как цели компании, характер деятельности, культура предприятия, личности представителей начальства и сотрудников компании. Руководитель должен уметь приспосабливаться к разным ситуациям и нуждам членов команды, и гибко переключаться между стилями управления. В статье рассмотрим подробнее стили управления, расскажем, какие у них преимущества и недостатки, и в каких случаях каждый из них наиболее эффективен.
Авторитарный стиль управления
Авторитарный стиль управления — способ руководства, при котором руководитель доминирует над сотрудниками, не дает им права голоса в принятии решений и требует безоговорочного подчинения. Руководитель определяет цели, задачи, сроки и ответственность за их выполнение, и контролирует все этапы деятельности. При авторитарном стиле руководитель использует различные формы поощрения и наказания, чтобы мотивировать сотрудников к достижению желаемых результатов.
При авторитарном стиле руководитель:
-
обладает высокой властью и авторитетом, не допускает критики и сомнений в своих действиях;
-
не учитывает мнения, пожелания и потребности членов команды;
-
дает четкие и конкретные указания, что, как и когда делать, не дает простора для творчества или инициативы;
-
постоянно следит за ходом деятельности, проверяет качество и скорость выполнения заданий, вмешивается в детали;
-
оценивает работу сотрудников по результатам, а не по процессу, награждает или наказывает в зависимости от степени соответствия его ожиданиям.
Преимущества авторитарного стиля:
-
Эффективен в кризисных ситуациях, когда требуются быстрые и решительные действия, а также в случаях, когда сотрудники не компетентны или не заинтересованы в труде.
-
Подходит для выполнения рутинных, простых и однообразных заданий, не требующих креативности или инноваций, а также для выполнения заданий, связанных с высоким риском или ответственностью.
-
Обеспечивает четкость и порядок в компании, устраняет неопределенность и конфликты, повышает дисциплину.
Недостатки авторитарного стиля:
-
Подавляет инициативу, креативность и саморазвитие сотрудников, вызывает у них недовольство, стресс и сопротивление, снижает их мотивацию и лояльность.
-
Не способствует развитию духа команды, доверия и сотрудничества, а также обратной связи и обучению, создает атмосферу страха и напряжения.
-
Снижает гибкость и адаптивность компании к изменениям внешней среды, увеличивает риск ошибок и просчетов руководителя, уменьшает его способность к делегированию и развитию.
Примеры компаний и лидеров, использующих авторитарный стиль:
-
Apple в период Стива Джобса, который был известен своим диктаторским стилем и высокими требованиями к сотрудникам, но при этом создавал инновационные и качественные продукты.
-
Amazon в период Джеффа Безоса, который также славился своей жесткостью и бескомпромиссностью в отношении качества работы и достижения целей, но также стремился к постоянному развитию и улучшению своего бизнеса.
-
Северная Корея под руководством Ким Чен Ына, который контролирует все аспекты жизни своих граждан и не допускает никакой критики или оппозиции, но стремится к ядерному сдерживанию и экономическому росту.
Демократический стиль управления
Демократический стиль управления — способ руководства, при котором руководитель уважает мнения и пожелания сотрудников, вовлекает их в принятие решений и делегирует им часть своих полномочий. Руководитель определяет общие цели и направления деятельности, поддерживает и мотивирует сотрудников. При демократическом стиле руководитель собирает и анализирует информацию, полученную от членов команды, и учитывает ее при принятии окончательных решений.
При демократическом стиле руководитель:
-
готов к диалогу и компромиссу с сотрудниками;
-
учитывает их мнения, пожелания и потребности, уважает их как профессионалов и личностей;
-
дает общие рекомендации, что и как делать, но предоставляет простор для творчества и инициативы;
-
периодически контролирует ход деятельности, оценивает качество и скорость выполнения заданий, не вмешиваясь в детали;
-
оценивает работу сотрудников по результатам и процессу, использует разные формы поощрения и обратной связи, избегает наказаний.
Преимущества демократического стиля:
-
Эффективен в случаях, когда требуется решение сложных и нестандартных задач, которые требуют креативности и инноваций, а также в случаях, когда подчиненные компетентны и заинтересованы в труде.
-
Подходит для выполнения заданий, связанных с высокой степенью самостоятельности и ответственности, и для выполнения заданий, которые требуют сотрудничества и труда в команде.
-
Обеспечивает высокий уровень удовлетворенности, мотивации и лояльности сотрудников, развитие их потенциала и профессиональных навыков.
-
Способствует развитию духа команды, доверия и сотрудничества, обратной связи и обучению, создает атмосферу демократии и участия.
Недостатки демократического стиля:
-
Неэффективен в кризисных ситуациях, когда требуются быстрые и решительные действия, а также в случаях, когда сотрудники не компетентны или не заинтересованы в труде.
-
Не подходит для выполнения рутинных, простых и однообразных задач, не требующих креативности и инноваций, а также для выполнения задач, связанных с низким риском или ответственностью.
-
Увеличивает время и затраты на принятие решений, усиливает риск конфликтов и несогласия между сотрудниками, снижает роль и влияние руководителя.
Примеры компаний, использующих демократический стиль:
-
Google: известен своей корпоративной культурой, основанной на демократии, свободе и инновациях, и проектами, рождающимися из идей сотрудников.
-
Starbucks: строит свой бизнес на демократии, уважении и вовлеченности сотрудников, на их обучении и развитии.
Либеральный стиль управления
Либеральный стиль управления — способ руководства, при котором руководитель передает большую часть своих полномочий членам команды, не вмешивается в их деятельность и не контролирует их действия. Руководитель дает команде полную свободу выбора целей, задач, методов и сроков работы, но при этом несет ответственность за результаты. Руководитель предоставляет подчиненным все необходимые ресурсы и информацию, и поддерживает их в случае трудностей.
При этом стиле руководитель:
-
не стремится к доминированию или влиянию на команду;
-
доверяет мнениям, пожеланиям и потребностям членов команды, признает их как профессионалов и личностей;
-
не дает никаких указаний, что и как делать, не оценивает и не критикует деятельность подчиненных;
-
редко контролирует ход деятельности, не проверяет качество и скорость выполнения задач, не вмешивается в детали;
-
оценивает работу сотрудников по результатам, использует только положительные формы поощрения и обратной связи, избегает наказаний.
Преимущества этого стиля:
-
Эффективен в случаях, когда требуется решение творческих задач, требующих высокой степени самостоятельности и ответственности, а также в случаях, когда члены команды высоко квалифицированы и мотивированы к работе.
-
Подходит для выполнения заданий, связанных с высокой степенью неопределенности и изменчивости, а также для выполнения заданий, требующих индивидуального подхода и гибкости.
-
Обеспечивает высокий уровень удовлетворенности, мотивации и лояльности сотрудников, развитие их потенциала и профессиональных навыков.
-
Способствует развитию инноваций, креативности и инициативы, обмену знаниями и опытом между сотрудниками.
Недостатки этого стиля:
-
Неэффективен в кризисных ситуациях, когда требуется единые и согласованные действия, а также в случаях, когда подчиненные некомпетентны или не мотивированы к работе.
-
Не подходит для выполнения рутинных, простых и однообразных задач, не требующих креативности и инноваций, а также для выполнения задач, связанных с высоким риском или ответственностью.
-
Уменьшает роль и влияние руководителя, усиливает риск хаоса и беспорядка в компании, снижает дисциплину.
Примеры компаний и лидеров, которые используют либеральный стиль:
-
Netflix: известен корпоративной культурой, основанной на либерализме, доверии и ответственности, и проектами, отражающими разнообразие и оригинальность.
-
Valve: строит свой бизнес на либерализме, свободе и инновациях, и проектах, являющихся лидерами в индустрии видеоигр.
Как узнать больше?
Если вы хотите узнать больше о разных стилях управления и их роли в современном бизнесе, мы приглашаем вас пройти курсы повышения квалификации по управлению проектами от НИПКЭФ.
Обучаясь у нас, вы сможете:
-
Освоить теорию и практику управления проектами, включая методологии, инструменты и технологии.
-
Разработать и реализовать свой собственный проект, используя подходящий стиль управления и учитывая специфику вашей сферы деятельности.
-
Получить ценные знания и навыки, которые помогут вам повысить эффективность, качество и конкурентоспособность как руководителя и как специалиста.
-
Получить документ установленного образца, подтверждающий ваш уровень квалификации по управлению проектами.
Не упустите свой шанс стать лучшим руководителем и профессионалом в своей области!
