Товар — это в экономике основной компонент, играющий центральную роль в производстве, распределении и потреблении товаров и услуг. Как экономическая категория, товары относятся к продуктам, которые производятся и продаются для удовлетворения человеческих желаний и потребностей. Будь то материальный объект, например автомобиль, или услуга, например стрижка, товары играют важную роль в стимулировании экономической деятельности и влияют на различные факторы — такие, как ценообразование, спрос и предложение, а также на общий экономический рост.
В статье рассмотрим понятие товаров как экономической категории, познакомимся с их основными видами, характеристиками и функциями.
Что такое товар?
Товаром в экономике называется продукт, который произведен не для личного использования, а для продажи. Это одна из основных экономических категорий, предмет торговой сделки между покупателем и продавцом.
У каждого товара есть два отличительных признака:
-
Во-первых, меновая стоимость. Товар имеет определенную ценность и участвует в операциях обмена.
-
Во-вторых, потребительская стоимость. Ее суть состоит в том, что товар способен удовлетворить вполне конкретные запросы клиента.
Товар бывает как вполне осязаемой (материальной) вещью, так и услугой, которую нельзя пощупать, но которой можно воспользоваться, чтобы реализовать свои цели и желания.
Таким образом, предметом купли-продажи (товаром) может быть практически все, что угодно:
-
компьютерная программа;
-
варежки, связанные бабушкой на продажу;
-
занятия с репетитором по русскому языку;
-
услуга парикмахера или мастера маникюра;
-
оригинальная идея;
-
компания;
-
торговая марка;
-
патент на изобретение или авторское право на литературное произведение и др.
Товары являются значимыми элементами рыночной экономики, где законы спроса и предложения определяют их цены и доступность. Эти товары или услуги играют важную роль в определении динамики рыночной экономики, влияя на различные экономические факторы, такие как ценообразование, производство и модели потребления.
Концепция товара
Созданию товара предшествует этап продумывания его концепции. Концепция товара — это общая идея и стратегия, лежащая в основе дизайна, разработки и маркетинга. Она включает в себя уникальные характеристики, преимущества и позиционирование товара на рынке.
Решающее значение на современном конкурентном рынке имеет дифференциация, а проще говоря — отстройка от конкурентов, которая позволяет товару выделиться, привлечь внимание и заинтересовать потенциальных покупателей.
В этом может быть полезно уникальное торговое предложение (УТП) и следующие параметры товара:
-
Уникальные характеристики. Товар выделяется на фоне других товаров схожего назначения за счет расширенной функциональности, использования передовых технологий или новых элементов дизайна.
-
Качество. Покупатели часто готовы платить больше за товары, которые отличаются превосходным качеством и долговечностью.
-
Соотношение цены и качества. Принимая решение о покупке, люди не в последнюю очередь смотрят на цену. Выделиться среди более дорогих вариантов товару поможет адекватная качеству цена.
-
Имидж и репутация бренда. Создание сильного имиджа и грамотное поддержание репутации бренда также помогает выделить товар на фоне конкурентов.
-
Обслуживание и поддержка клиентов. Оперативная помощь, гарантии и правила возврата создают положительное восприятие и привлекают клиентов, для которых первостепенное значение имеет отличный сервис.
Тщательно продумав основные параметры и включив их в концепцию продукта, компании смогут эффективно дифференцировать свой товар и привлечь потребителей.
Товар и его жизненный цикл
У каждого товара есть его жизненный цикл — это несколько этапов, которые он проходит с момента появления на рынке и до того, как он будет снят с производства. Всего этих ступеней пять — внедрение или выход на рынок, периоды роста, зрелости, насыщения и завершающая стадия спада. Каждая ступень жизненного цикла представляет собой уникальные проблемы и возможности для бизнеса, и понимание этого цикла необходимо для эффективного управления товаром, для его маркетинга. Рассмотрим каждый из этапов:
-
Внедрение. На этой стадии товар впервые появляется на рынке. Для нее характерен низкий уровень продаж, поскольку потребители могут быть незнакомы с продуктом и его преимуществами. Компании часто вкладывают значительные средства в маркетинг и продвижение, чтобы повысить осведомленность и сформировать спрос. Продолжительность стадии внедрения варьируется в зависимости от различных факторов, таких как новизна товара, состояние рынка и уровень принятия товара потребителями.
-
Рост. На этапе роста продажи начинают быстро расти, поскольку все больше покупателей узнают о продукции и начинают ее приобретать. Товар получает признание на рынке, нередко в этот момент активизируются конкуренты — чтобы воспользоваться ситуацией. Компании сосредотачиваются на расширении каналов сбыта, улучшении характеристик товара и увеличении доли рынка. Стадия роста может длиться значительное время, но в итоге он замедляется, поскольку рынок становится насыщенным.
-
Зрелость. Стадия зрелости товара характеризуется стабильными продажами и насыщением рынка. На этом этапе большинство потенциальных клиентов уже приобрели продукт, и конкуренция обостряется. Компании сосредотачиваются на удержании доли рынка и максимизации прибыли за счет эффективности затрат и уровня цен. Дифференциация и маркетинговые усилия становятся важными для сохранения конкурентных преимуществ. На этом этапе у товара могут появиться модификации, обновленные версии с расширенным функционалом, применяются дополнительные способы продвижения продукции, улучшается сервисное обслуживание клиентов. Однако рост прибыли замедляется, поэтому слабые конкуренты покидают рынок. Когда максимум продаж достигнут, на складах начинают скапливаться излишки товара — в виде запасов. Чтобы стимулировать реализацию, запускаются акции и распродажи по сниженным ценам.
-
Насыщение. Для этой стадии характерно прекращение роста продаж и снижение уровня цен. Производители могут попытаться усовершенствовать технологии производства, технические свойства товара, но, как правило, нового взлета покупательской активности не происходит.
-
Упадок (или спад). Это заключительная стадия жизненного цикла товара, когда уровень продаж снижается из-за изменений в предпочтениях потребителей, технологического прогресса или появления новых товарных позиций у конкурентов. Компании принимают решение о снятии товара с производства или его повторном выпуске с изменениями, чтобы продлить его жизненный цикл. На этом этапе компании часто сокращают маркетинговые усилия и фокусируются на максимизации прибыли за счет сокращения расходов.
Продолжительность всего жизненного цикла товара и его отдельных этапов варьируется и зависит от разных моментов:
-
от самого товара (например, жизненный цикл транспортного средства составляет десятки лет, в то время, как книги или песни «живут» несколько месяцев);
-
от рынка сбыта;
-
от экономических условий в стране, где реализуется товар и т. д.
Виды товаров
Современному потребителю доступно множество самых разных товаров и услуг. Для их классификации используют различные критерии — начиная от вещественности/невещественности и заканчивая сроком хранения. Перечислим наиболее распространенные категории товаров.
Итак, товары могут быть:
-
потребительскими — люди их приобретают для личного пользования (одежда, обувь, стройматериалы для ремонта квартиры, мебель и др.);
-
промышленными (или производственного назначения) — такие товары приобретают юрлица или индивидуальные предприниматели для дальнейшего использования в производстве других товаров и последующей реализации (сырье, топливо, строительная или дорожная техника, оборудования, канцелярские принадлежности и полуфабрикаты и т. д.);
-
вещественными (материальными) — к этой категории относятся все товары, которые можно потрогать;
-
невещественными (нематериальными) — это категория всевозможных услуг (парикмахерских, транспортных, по ремонту холодильников и т. п.);
-
продовольственными (продукты питания, включая скоропортящиеся и нескоропортящиеся);
-
непродовольственными (одежда, бытовая техника);
-
длительного потребления — предназначены для многократного использования в течение длительного периода времени (одежда, мебель, бытовая техника, автомобили или электронные гаджеты и т. д.);
-
краткосрочного потребления — такие товары имеют короткий срок службы (скоропортящиеся продукты питания, косметика, лекарственные средства);
-
однократного применения (одноразовые салфетки и посуда, бумажные полотенца, предметы, используемые для определенного события или случая);
-
повседневного потребления — это недорогие, часто покупаемые товары, которые потребители приобретают регулярно и без особых раздумий и усилий (например, закуски, напитки, туалетные принадлежности или газеты);
-
базового потребления — это товары первой необходимости, удовлетворяющие базовые потребности (еда, одежда и жилье);
-
импульсного (спонтанного) потребления — такие товары покупают спонтанно, без особого планирования, размышления (например, конфеты или журналы возле кассы);
-
для экстренных случаев — их покупают в случае острой необходимости, в непредвиденных ситуациях (дождевик или зонт, медицинские препараты или срочный ремонт бытовой техники и пр.);
-
предварительного выбора — такие товары выбираются задолго до фактического приобретения, имеют более высокую цену и требуют тщательного изучения, сравнения до покупки (одежда, электроника, мебель или бытовая техника);
-
особого спроса — товары из этой категории обладают уникальными свойствами и удовлетворяют специфические покупательские запросы (например, редкая марка для коллекционера или дорогой парфюм из лимитированного выпуска);
-
пассивного спроса — такие товары покупатели не ищут активно, не задумываются об их приобретении, но готовы купить, если встретят выгодное предложение и т. д.
Товар и его характеристики
Товар — это материальный объект или услуга, которые предлагаются потребителям для покупки. На привлекательность и популярность способны влиять такие характеристики товара, как:
-
Качество. Включает в себя такие аспекты, как долговечность, надежность, производительность и дизайн. Высококачественные товары с большей вероятностью оправдают ожидания покупателей, удовлетворят их потребности, завоюют их доверие и лояльность.
-
Конкурентоспособность. Конкурентоспособным товар делают его уникальные функциональные особенности или современный эргономичный дизайн, инновации и пр.
-
Цена. Играет решающую роль в определении спроса и привлекательности товара.
-
Ассортимент. Ассортимент продукции — это разнообразие и ассортимент товаров, предлагаемых предприятием в рамках определенной категории. Широкий ассортимент позволяет покупателям выбирать товары, которые максимально соответствуют их потребностям и предпочтениям, что повышает вероятность совершения покупки.
-
Упаковка. Хорошо продуманная и визуально привлекательная упаковка может существенно повлиять на интерес к товару и спрос на него.
-
Сервис. Отличное обслуживание клиентов повышает их удовлетворенность, укрепляет лояльность и способствует формированию положительных отзывов, что в конечном итоге повышает спрос на товар.
-
Бренд. Подчеркивает уникальность товара. Сильный бренд выделяет продукт на фоне конкурентов, укрепляет доверие и лояльность, а также влияет на решения покупателей.
Понимание характеристик и факторов, влияющих на спрос на товары, необходимо компаниям для разработки результативных маркетинговых стратегий, дифференциации своей продукции и эффективного удовлетворения потребностей клиентов.
Какие функции реализует товар?
В рыночной экономике товары выполняют ряд важных функций.
-
Во-первых, потребительскую. Основное назначение каждого товара — удовлетворять потребности и желания людей, приносить им пользу. Товары производятся и продаются, чтобы реализовать запросы потребителей и предоставить им ощутимые выгоды. Эта функция затрагивает практический аспект товаров, поскольку они разрабатываются и производятся для обслуживания конкретных целей (обеспечение питанием, жильем, одеждой, транспортом и различными другими предметами повседневной необходимости).
-
Во-вторых, символическую. Товары передают глубокие смыслы, ценности, идентичность. Они используются как форма самовыражения, социального статуса или культурной принадлежности. Символические товары часто ассоциируются с определенными брендами, логотипами или дизайном, которые несут в себе символические отсылки или значение. Подчеркивая личный стиль, престиж или культурную идентичность, эти товары способствуют социальному взаимодействию, формируют связи и передают сообщения или сигналы об образе жизни, убеждениях и стремлениях человека или группы.
-
В-третьих, эмоциональную. Эмоциональная функция товаров подразумевает их способность вызывать и удовлетворять эмоциональные желания и потребности людей. При принятии решений о покупке люди руководствуются не только практическими соображениями, но и своими эмоциями. Товары вызывают чувства радости, удовлетворения, комфорта, ностальгии. Предметы роскоши, развлечения, предметы, пробуждающие приятные воспоминания, а также предметы, связанные с хобби или личными интересами дарят людям эмоциональные переживания, удовольствие и чувство благополучия.
Заключение
Товар является фундаментальной экономической категорией, которая играет важную роль в нашей повседневной жизни и функционировании экономики. От предметов первой необходимости — продуктов питания, лекарств и одежды — и до предметов роскоши — таких, как автомобили и дизайнерская мебель, — товары обеспечивают нас средствами для удовлетворения наших желаний и потребностей.
При этом товары — это не только источник полезности для потребителей, но и источник дохода и средств к существованию для производителей. Создавая и продавая товары, предприятия получают прибыль, создают рабочие места и способствуют экономическому росту, развитию, благополучию и процветанию.
Узнать больше о типах товаров, их функциях и характеристиках, изучить принципы маркетинга и эффективного управления товарами в современной рыночной экономике помогут курсы повышения квалификации по экономике и финансам в НИПКЭФ.
Каждая программа разработана опытными преподавателями-практиками и представляет собой концентрат актуальной теоретической информации и практических заданий с разборами реальных кейсов. Дистанционный формат обучения — оптимальный вариант для тех, кто ценит личное время и комфорт, владеет навыками тайм-менеджмента и знает, что такое самодисциплина. Не отказывайте себе в удовольствии прокачать свои компетенции и усилить конкурентоспособность, не выходя из дома!